预防措施-个人层面的预防

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如何避免诉讼

个人层面的预防

1.真实和M.C.I.认可的资质、培训和经验是防止任何诉讼的主要保障。处方的标题、招牌和广告应该提到实际可用的设施。我们应该避免声称一定会有结果。


2.沟通:这是医患关系的关键。患者人数的增加以及与患者在诊断和治疗程序、并发症和保证成功方面的沟通不当是患者不满的主要原因。

因此,我们应该以同情的态度来看待我们的行为。我们必须耐心地回答病人/家属的所有问题,不要生气。我们不应反对病人/亲属对第二意见的任何要求/建议。不应剥夺病人/家属就帐单要求解释的权利。

人际交往行为

医疗护理的人情味决定了病人/医护人员对医疗事故/不幸反应的反应。整个医疗机构系统都要做到彬彬有礼、彬彬有礼。对员工进行人力资源开发专家的专门培训,如何应对因损失/伤害而承受巨大精神压力的患者/亲属。

学术和技术水平不断提升

为配合日新月异的科技发展,我们亦应定期参加护理研讨会、工作坊及其他学术会议,以提升基层医护人员及护理队伍的水平。
每一位泌尿科医生都应该通过书籍和指南等了解诊断、治疗和实践的主流变化。

医学伦理法律

医学道德和法律知识对所有医疗专业人员都是必不可少的。除非我们知道一些事情,否则我们无法提高/纠正我们的实践标准。我们应该一直努力从我们的病人那里得到关于我们的设置、工作人员、收费等方面的反馈。这将给我们一个进一步改进/即兴发挥我们的实践标准的想法。
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